1. Hiểu đúng bản chất video marketing trên Facebook
Video không chỉ là sản phẩm để quảng cáo, mà là công cụ xây dựng niềm tin và kết nối khách hàng. Khách hàng không vào Facebook để mua hàng ngay, họ muốn giải trí, học hỏi và kết nối. Nếu video của bạn chạm được cảm xúc, họ sẽ tự tìm đến bạn thay vì bị ép bán.
2. Xác định khách hàng mục tiêu trước khi quay video
Trước khi cầm máy quay, hãy hỏi: “Khách hàng của tôi là ai? Họ đang gặp vấn đề gì?” Khi biết insight khách hàng, bạn sẽ tạo ra video thật sự giải quyết nhu cầu và thu hút đúng đối tượng. Không cần quay cho tất cả, chỉ quay cho người thật sự quan tâm.
3. Tạo câu chuyện xung quanh sản phẩm hoặc dịch vụ
Khách hàng nhớ câu chuyện, chứ không phải sản phẩm. Hãy kể một hành trình, trải nghiệm hoặc khoảnh khắc thật, từ lúc bắt đầu đến khi đạt kết quả. Video kể chuyện giúp khách hàng cảm nhận giá trị thực và tin tưởng thương hiệu.
4. Dùng chân thật để kết nối với khách hàng
Đừng cố làm video hoàn hảo hay dàn dựng quá mức. Video chân thật, đời thường và gần gũi thường gây ấn tượng mạnh hơn. Khách hàng sẽ cảm thấy bạn là người thực, họ có thể tin tưởng.
5. Thể hiện thương hiệu một cách tự nhiên
Bạn không cần logo to hay nhạc hiệu rầm rộ. Hãy để màu sắc, phong cách, cách nói chuyện và không gian quay truyền tải thương hiệu. Khi thương hiệu xuất hiện tự nhiên và nhẹ nhàng, người xem sẽ ghi nhớ lâu hơn.
6. Bắt đầu video bằng 3 giây thu hút
3 giây đầu tiên quyết định 70% người xem có tiếp tục hay không. Bạn có thể mở bằng câu hỏi gây tò mò, cảnh hành động hoặc lời nói chân thành. Ví dụ: “Bạn đã bao giờ thấy bánh nhà tôi vừa nướng xong mà thơm đến mức không cưỡng lại được chưa?”
7. Video cần giải quyết một vấn đề cụ thể
Mỗi video chỉ nên tập trung một vấn đề hoặc nhu cầu của khách hàng. Ví dụ: spa quay video về cách trị mụn, nha khoa quay cách chăm răng đúng, quán ăn quay cách làm bánh mới ngon. Điều này giúp video rõ ràng, dễ nhớ và dễ hành động.
8. Sử dụng câu hỏi để tăng tương tác
Cuối video, hãy đặt câu hỏi mở: “Bạn đã từng gặp trường hợp này chưa?” hoặc “Bạn có bí quyết nào muốn chia sẻ không?”. Cách này giúp khách hàng bình luận và chia sẻ, thuật toán Facebook sẽ ưu tiên hiển thị video nhiều hơn.
9. Đăng video đều đặn để xây dựng thói quen
Không cần đăng mỗi ngày, nhưng hãy duy trì nhịp cố định. Ví dụ 3 video/tuần. Khi đều đặn, Facebook hiểu bạn là người sáng tạo nghiêm túc và sẽ hiển thị video nhiều hơn, đồng thời khách hàng sẽ mong chờ nội dung mới từ bạn.
10. Quay video dọc cho nền tảng di động
Hầu hết người xem dùng điện thoại, vì vậy video dọc 9:16 hiệu quả hơn ngang. Khung hình nên tập trung vào gương mặt và hành động chính, ngắn gọn, rõ ràng. Đây là vũ khí mạnh mẽ cho Facebook và TikTok.
11. Học cách mở video thật tự nhiên
Mở video bằng câu chuyện ngắn, cảnh gây tò mò hoặc lời chia sẻ chân thành sẽ giữ người xem. Tránh mở lan man hoặc giới thiệu sản phẩm ngay lập tức. Khách hàng thích câu chuyện thực, dễ tiếp nhận.
12. Dùng âm nhạc để tăng cảm xúc
Một bản nhạc nền phù hợp giúp video giữ chân người xem lâu hơn. Chọn nhạc vui, nhẹ nhàng hoặc truyền cảm tùy theo phong cách thương hiệu. Âm nhạc sẽ giúp truyền tải cảm xúc mà lời nói khó diễn tả.
13. Lặp lại thông điệp chính nhiều lần
Người xem không xem hết tất cả video của bạn, nên lặp lại thông điệp cốt lõi là cần thiết. Hãy duy trì những từ khóa quan trọng như an toàn, chất lượng, tận tâm trong video. Lặp lại giúp ghi sâu vào tâm trí khách hàng.
14. Quay video bằng điện thoại nhưng bằng tâm
Không cần máy quay chuyên nghiệp. Quan trọng là ánh sáng rõ, âm thanh sạch và câu chuyện thật. Một video chân thành bằng điện thoại thường gây cảm xúc mạnh hơn video dàn dựng cầu kỳ. Khách hàng cảm nhận được tâm huyết của bạn.
15. Tận dụng video ngắn để thử nghiệm ý tưởng
Thay vì làm video dài, hãy quay 15–30 giây thử nghiệm nội dung. Video nào được nhiều tương tác, bạn có thể phát triển thành chuỗi lớn hơn. Cách này giúp hiểu khách hàng và tiết kiệm chi phí.
16. Chia sẻ hậu trường để tăng gần gũi
Khách hàng thích thấy quy trình sản xuất, cách làm việc của bạn và niềm vui trong đội ngũ. Video hậu trường giúp họ thấy bạn gần gũi, đáng tin và có cảm giác quen thuộc.
17. Kể chuyện bằng cảm xúc, không phải lý trí
Khách hàng quyết định mua hàng bằng cảm xúc, không phải lý do. Video nên nói về niềm vui, sự nhẹ nhõm, tự hào mà họ nhận được khi dùng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
18. Mỗi video chỉ truyền tải một thông điệp
Đừng cố gắng nhồi nhét nhiều ý trong một clip. Một video – một cảm xúc – một thông điệp. Khi tập trung, video dễ nhớ, dễ chia sẻ và dễ hành động hơn.
19. Luôn có lời kêu gọi hành động rõ ràng
Video cần hướng người xem làm gì tiếp theo: gọi điện, nhắn tin, ghé cửa hàng. CTA càng rõ ràng, khách hàng biết phải làm gì và dễ hành động hơn.
20. Tạo cảm giác “khách hàng là nhân vật chính”
Thay vì chỉ quay sản phẩm, hãy quay khách hàng trải nghiệm thực. Video khách hàng kể chuyện thật sẽ mạnh mẽ hơn nhiều lần video tự quảng cáo. Người xem thấy chính mình và muốn trải nghiệm.
21. Sử dụng ánh sáng tự nhiên để tăng chất lượng
Ánh sáng tốt làm video sáng, rõ nét và dễ nhìn. Tránh quay nơi tối, ánh sáng lờ mờ. Khách hàng thường tin tưởng hơn khi hình ảnh đẹp và chân thật.
22. Tập trung vào vấn đề khách hàng đang gặp
Mỗi video nên trả lời một vấn đề thật sự của khách. Ví dụ: lo da, sai sổ, bánh không ngon. Khi giải quyết nỗi đau, khách hàng tự động dừng lại xem và quan tâm bạn hơn.
23. Chia sẻ kiến thức miễn phí để xây dựng niềm tin
Hướng dẫn cách sử dụng, mẹo chăm sóc, lỗi thường gặp… Khi bạn cho đi giá trị trước, khách hàng sẽ trả lại bằng sự tin tưởng và chọn bạn.
24. Giữ phong cách video nhất quán
Chọn một phong cách: vui nhộn, chân thật, ấm áp hay hài hước. Duy trì lâu dài giúp khách hàng ghi nhớ và nhận ra thương hiệu giữa hàng trăm video khác.
25. Biết hành trình khách hàng trước khi quay
Khách hàng đi từ Biết – Tin – Mua. Video của bạn nên phù hợp từng giai đoạn, không nhảy cóc. Hiểu hành trình giúp video hiệu quả hơn và khách hàng dễ hành động hơn.
26. Hãy kể hành trình thay đổi, không chỉ khoe kết quả
Khách hàng muốn thấy hành trình thực sự, từ lúc bắt đầu đến khi đạt thành quả. Ví dụ: quay quá trình sửa chữa máy móc, set up phòng nha, hay làm ra một chiếc bánh. Video này chạm cảm xúc mạnh hơn thành quả cuối cùng và khiến khách hàng tin tưởng và yêu thương thương hiệu hơn.
27. Biến khách hàng thành nhân vật chính
Thay vì chỉ quay sản phẩm, hãy quay khách hàng đang trải nghiệm dịch vụ hoặc sử dụng sản phẩm. Video “khách kể chuyện thật” luôn mạnh hơn 10 video tự quảng cáo. Người xem thấy chính mình trong video và tự nhiên muốn trải nghiệm như khách trong clip.
28. Chia sẻ kiến thức miễn phí để xây niềm tin
Một spa có thể hướng dẫn cách chăm sóc da tại nhà, một nha sĩ chia sẻ mẹo đánh răng đúng cách, kế toán nhắc lỗi thuế thường gặp. Khi bạn cho đi giá trị trước, khách hàng sẽ trả lại bằng sự tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của bạn.
29. Giữ phong cách nhất quán trong video
Đừng hôm nay vui nhộn, mai nghiêm nghị, mốt lại theo trend TikTok. Hãy chọn phong cách riêng: ấm áp, chân thật, hay hài hước duyên dáng và duy trì lâu dài. Nhất quán giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu và nhận ra bạn giữa hàng trăm video khác.
30. Tập trung vào vấn đề khách hàng đang gặp phải
Trước khi quay, hỏi: “Khách hàng của tôi đang đau đầu chuyện gì?” Nếu là spa, họ lo da xấu; nha khoa, họ sợ sai sổ; làm bánh, họ sợ bánh không ngon. Quay video giải quyết đúng nỗi lo, họ sẽ tự động dừng lại xem.
31. Sử dụng câu hỏi mở để tăng tương tác
Cuối video hãy hỏi: “Bạn từng gặp tình huống này chưa?” hoặc “Theo bạn, cách nào tốt hơn?” Những câu hỏi này khiến khách bình luận, chia sẻ nhiều hơn, giúp thuật toán Facebook đẩy video lên cao hơn. Tương tác chính là “nhiên liệu” cho viral.
32. Duy trì nhịp đăng video đều đặn
Không cần đăng mỗi ngày, nhưng hãy duy trì tần suất cố định, ví dụ 3 video mỗi tuần. Đều đặn giúp Facebook hiểu bạn là người sáng tạo nghiêm túc, ưu tiên hiển thị video nhiều hơn. Khách hàng cũng sẽ mong chờ nội dung mới từ bạn.
33. Quay video dọc cho nền tảng di động
Nếu bạn vẫn quay ngang, bạn đang mất 80% người xem trên điện thoại. Hãy ưu tiên video dọc tỷ lệ 9:16, khung hình gần gũi, tập trung vào gương mặt và hành động chính. Ngắn gọn, rõ ràng là “vũ khí” cho nền tảng di động.
34. Gắn thương hiệu nhẹ nhàng, tự nhiên
Không cần logo to hay nhạc hiệu rầm rộ. Gắn nhận diện thương hiệu qua màu sắc, cách nói chuyện, không gian quay hoặc phong cách phục vụ. Sự tự nhiên giúp người xem ghi nhớ thương hiệu mà không phản cảm.
35. Học cách mở video thật cuốn hút
3 giây đầu tiên quyết định 70% người xem có ở lại hay không. Hãy bắt đầu bằng câu hỏi, khoảnh khắc gây tò mò hoặc lời nói chân thành. Ví dụ: “Bạn đã bao giờ đánh răng đều mà răng vẫn ố không?” giữ người xem ngay lập tức.
36. Dùng âm nhạc làm linh hồn video
Chọn nhạc nền phù hợp sẽ tăng cảm xúc và giữ chân người xem lâu hơn. Nhạc nhẹ, vui hoặc truyền cảm phù hợp thương hiệu. Âm nhạc giúp video truyền tải cảm xúc mà lời nói không diễn tả hết.
37. Đừng sợ lặp lại thông điệp
Người xem không xem tất cả video của bạn, nên lặp lại thông điệp chính là cần thiết. Bạn có thể thay đổi cách nói nhưng vẫn xoay quanh cốt lõi như an toàn, chất lượng, tận tâm. Lặp lại giúp ghi sâu vào tâm trí khách hàng.
38. Quay video bằng điện thoại nhưng bằng tâm
Không cần máy quay đắt tiền. Quan trọng là ánh sáng rõ, âm thanh sạch và câu chuyện thật. Video chân thành bằng điện thoại thường chạm cảm xúc mạnh hơn video dàn dựng cầu kỳ. Tâm truyền qua ống kính, khách hàng cảm nhận được sự thật lòng của bạn.
39. Tận dụng video ngắn để thử ý tưởng
Thay vì đầu tư lớn cho video dài, hãy làm video 15–30 giây để thử nội dung nào hiệu quả. Video nào được nhiều tương tác có thể phát triển thành chuỗi nội dung lớn hơn. Cách này giúp tiết kiệm chi phí mà vẫn hiểu rõ insight khách hàng.
40. Làm video chia sẻ hậu trường
Hậu trường luôn hấp dẫn. Khách hàng thích thấy cách bạn làm việc, quy trình tạo sản phẩm hay niềm vui đội ngũ. Những khoảnh khắc thật giúp họ thấy bạn gần gũi và đáng tin hơn. Đừng ngại “show” sự giản dị – đó là sự khác biệt.
41. Kể chuyện bằng cảm xúc, không phải lý trí
Khách hàng không mua bằng lý do, họ mua bằng cảm xúc. Video chạm cảm xúc thắng video liệt kê tính năng. Hãy nói về niềm vui, sự nhẹ nhõm, hạnh phúc hoặc tự hào khi khách sử dụng sản phẩm.
42. Mỗi video chỉ truyền tải một thông điệp
Đừng cố nói quá nhiều trong một clip. Chọn một ý chính, triển khai sâu, rõ, dễ hiểu. Một video – một cảm xúc – một thông điệp. Đây là công thức vàng để khách nhớ và hành động.
43. Luôn có lời kêu gọi hành động rõ ràng
Hướng người xem gọi điện, nhắn tin, ghé cửa hàng. CTA rõ ràng giúp khách biết phải làm gì và dễ hành động hơn. Một lời nhắc nhẹ nhưng cụ thể tạo ra tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
44. Chia sẻ câu chuyện khách hàng thật
Video khách hàng kể trải nghiệm hoặc cảm nhận về dịch vụ/ sản phẩm mạnh mẽ hơn quảng cáo tự giới thiệu. Khách hàng nhìn thấy mình trong câu chuyện sẽ muốn thử và tin tưởng hơn.
45. Tận dụng ánh sáng tự nhiên
Ánh sáng tự nhiên giúp video sáng, rõ nét và dễ nhìn. Tránh quay nơi tối, ánh sáng lờ mờ. Video sáng và rõ giúp khách hàng tin tưởng hơn và dễ tiếp nhận thông điệp.
46. Kể câu chuyện theo dạng trước – sau – kết quả
Video dạng này giúp người xem hiểu quá trình và thấy giá trị thực sự. Ví dụ: bánh trước – quá trình làm – thành phẩm, khách hàng trước và sau khi chăm sóc da. Video này chạm cảm xúc mạnh và dễ chia sẻ.
47. Tận dụng video review, phản hồi khách hàng
Video feedback từ khách thật tạo uy tín mạnh hơn mọi lời quảng cáo. Hãy quay khách chia sẻ cảm nhận, đánh giá hoặc khoảnh khắc sử dụng sản phẩm. Đây là bằng chứng sống khiến người xem tin tưởng và hành động.
48. Không cần quá nhiều kỹ xảo, hãy thật
Hiệu ứng cầu kỳ không quan trọng bằng câu chuyện thật, ánh sáng, âm thanh và cảm xúc thật. Video đơn giản nhưng chân thành thường giữ chân người xem lâu và tạo niềm tin.
49. Đặt mình vào vị trí khách hàng
Trước khi quay, hãy tưởng tượng bạn là khách hàng: bạn muốn xem gì, lo lắng gì, cần thông tin gì. Video tạo ra từ góc nhìn này luôn gần gũi, chạm nhu cầu và dễ khiến khách hành động.
50. Dùng video để dẫn dắt khách hàng từng bước
Mỗi video nên có một hành động mong muốn: đọc bài, nhắn tin, đăng ký, ghé cửa hàng. Video có lộ trình rõ ràng giúp khách hàng hiểu và đi theo từng bước, từ quan tâm đến quyết định mua.
51. Tận dụng câu chuyện cá nhân của bạn
Khách hàng thích nghe câu chuyện người thật việc thật. Hãy chia sẻ hành trình mở cửa hàng, thử thách, thất bại và thành công. Video kiểu này giúp bạn gần gũi hơn, dễ tạo cảm xúc và niềm tin, khiến khách hàng thấy thương hiệu “có hồn”.
52. Kể câu chuyện theo dạng vấn đề – giải pháp
Bắt đầu bằng vấn đề khách đang gặp và dẫn dắt cách bạn giải quyết. Ví dụ: khách lo bánh không ngon, spa lo da mụn, nha khoa lo sâu răng. Video dạng này giúp khách thấy bạn hiểu họ và cung cấp giải pháp thực sự.
53. Tạo series video để giữ chân khách
Thay vì một video dài, chia nội dung thành chuỗi video nhỏ. Ví dụ: 5 video hướng dẫn chăm sóc da mỗi ngày, 3 video làm bánh từng bước. Series khiến khách mong chờ video tiếp theo, tăng tương tác và nhận diện thương hiệu.
54. Quay video “how to” – hướng dẫn chi tiết
Video hướng dẫn cách làm một việc gì đó dễ thực hiện hoặc giải quyết vấn đề. Ví dụ: cách làm bánh xốp mềm, cách làm sổ sách kế toán chuẩn, cách chăm răng đúng. Đây là cách tạo giá trị trực tiếp và giúp khách tin bạn hơn.
55. Nhấn mạnh lợi ích, không chỉ tính năng
Khách hàng không quan tâm tính năng sản phẩm, họ quan tâm lợi ích họ nhận được. Ví dụ: không chỉ nói “máy xay 1000W”, mà nói “xay nhanh, tiết kiệm thời gian, bánh mịn đều”. Video nhấn lợi ích giúp khách hình dung kết quả cuối cùng.
56. Sử dụng minh họa trực quan
Hình ảnh, biểu đồ, chữ hiện trên màn hình giúp giải thích rõ ràng. Video với minh họa trực quan giúp người xem hiểu nhanh hơn và dễ nhớ. Chẳng hạn: biểu đồ quá trình làm bánh, minh họa lỗi kế toán thường gặp.
57. Tận dụng cảm xúc vui, hạnh phúc, bất ngờ
Video kích thích cảm xúc mạnh hơn lý trí. Hãy tạo khoảnh khắc vui vẻ, đáng yêu, hoặc bất ngờ trong video. Khách hàng nhớ lâu, chia sẻ nhiều hơn và dễ hành động hơn.
58. Kể chuyện bằng hình ảnh động hoặc text
Bạn có thể dùng text trên video hoặc hình ảnh động để nhấn mạnh ý quan trọng. Text giúp người xem nắm thông điệp nhanh, đặc biệt khi họ xem video không bật âm thanh. Đây là một mẹo tăng retention rất hiệu quả.
59. Sử dụng testimonial khách hàng thật
Khách hàng đánh giá về dịch vụ hoặc sản phẩm là bằng chứng thuyết phục mạnh mẽ nhất. Quay họ nói cảm nhận thật, khoảnh khắc sử dụng, niềm vui khi nhận kết quả. Testimonial giúp tăng uy tín và tỷ lệ chuyển đổi.
60. Trình bày video theo nhịp dễ theo dõi
Đừng để video dài lê thê, lộn xộn. Chia video thành các phân đoạn rõ ràng, có mở bài, thân bài và kết. Nhịp điệu rõ ràng giúp khách theo dõi hết video và dễ nhớ thông điệp.
61. Tận dụng yếu tố tương tác trực tiếp
Trong video, kêu gọi khách comment, like, chia sẻ hoặc trả lời câu hỏi. Ví dụ: “Bạn sẽ chọn phương án A hay B?” Tương tác giúp thuật toán ưu tiên hiển thị video và tăng khả năng viral.
62. Video chia sẻ “bí quyết nghề”
Hãy chia sẻ mẹo, thủ thuật, kinh nghiệm chuyên môn mà khách khó tìm ở nơi khác. Ví dụ: cách làm bánh mềm lâu, cách kiểm tra sổ sách nhanh. Giá trị này giúp khách thấy bạn là chuyên gia và tin tưởng hơn.
63. Quay video “trước và sau”
Ví dụ: trước và sau chăm sóc da, trước và sau sửa chữa máy, trước và sau làm bánh. Video dạng này rõ ràng, trực quan, chạm cảm xúc và chứng minh hiệu quả sản phẩm hoặc dịch vụ.
64. Tận dụng hình ảnh con người thật
Khách hàng dễ kết nối với con người thật hơn sản phẩm. Hãy quay đội ngũ, nhân viên, hoặc khách hàng. Video có người thật giúp gần gũi, đáng tin và dễ tạo cảm xúc.
65. Nhấn mạnh câu chuyện thương hiệu
Một video ngắn kể lý do bạn mở cửa hàng, giá trị bạn theo đuổi, cách bạn chăm khách. Câu chuyện thương hiệu giúp khách hàng thấu hiểu và gắn kết lâu dài.
66. Thử nhiều góc quay và cách trình bày
Đừng chỉ quay một góc cố định. Thử góc trên, góc gần, quay cận cảnh sản phẩm hoặc khách hàng. Video đa góc tăng sinh động, giữ chân người xem lâu hơn.
67. Dùng phụ đề để video dễ tiếp cận
Nhiều người xem video không bật âm thanh. Thêm phụ đề giúp truyền đạt thông điệp rõ ràng và giữ người xem ở lại lâu hơn.
68. Giữ video ngắn gọn, cô đọng
Không cần dài 5 phút, nhiều video 30–60 giây đã đủ. Video ngắn giúp khách tiếp nhận thông tin nhanh và dễ xem đi xem lại, tăng khả năng lan tỏa.
69. Chia sẻ mẹo nhanh trong 15 giây
Mẹo nhỏ, thủ thuật nhanh giúp khách thấy giá trị ngay lập tức. Ví dụ: cách làm bánh mềm trong 15 giây, cách xử lý hóa đơn nhanh. Video ngắn, giá trị cao, khách nhớ bạn lâu hơn.
70. Tận dụng storytelling với khách hàng cũ
Quay khách hàng chia sẻ hành trình trải nghiệm dịch vụ. Video kiểu này tạo kết nối cảm xúc và niềm tin mạnh mẽ cho khách mới.
71. Học cách dùng ánh sáng và màu sắc để kể chuyện
Ánh sáng sáng tự nhiên, màu sắc ấm áp tạo cảm giác gần gũi và thân thiện. Chọn màu và ánh sáng nhất quán giúp video nhận diện thương hiệu dễ dàng hơn.
72. Tạo video “mini tutorial”
Video hướng dẫn từng bước một cách ngắn gọn, dễ làm theo. Khách hàng dễ tiếp thu và cảm thấy bạn hữu ích, chuyên nghiệp.
73. Sử dụng hiệu ứng hình ảnh vừa đủ
Hiệu ứng quá nhiều gây rối. Chỉ thêm những hiệu ứng nhấn mạnh thông điệp chính hoặc tạo cảm xúc. Sự vừa đủ giúp video chuyên nghiệp và dễ chịu khi xem.
74. Thể hiện niềm đam mê và thái độ tích cực
Gương mặt vui vẻ, nhiệt tình, thái độ tích cực giúp video truyền cảm hứng và lôi kéo khách hàng. Người xem dễ nhớ bạn và thương hiệu lâu hơn.
75. Tạo video theo “câu chuyện từng ngày”
Ví dụ: hành trình 1 tuần làm bánh, chăm sóc khách, hoặc chuẩn bị dịch vụ. Video dạng này giúp khách theo dõi sự phát triển và cảm nhận sự chân thật, tăng độ tin cậy và tương tác.
76. Dùng video “kể chuyện theo ngày”
Quay lại những khoảnh khắc hằng ngày trong cửa hàng hoặc xưởng sản xuất. Khách hàng thích thấy quá trình chuẩn bị, nụ cười nhân viên, niềm vui khách đến. Video kiểu này giúp khách cảm nhận sự chân thật và gần gũi.
77. Thử nghiệm với các format khác nhau
Không chỉ quay trực tiếp, hãy thử stop-motion, time-lapse, slide trình chiếu, phóng sự ngắn. Mỗi format mang lại trải nghiệm khác, giúp khách không nhàm chán và dễ nhớ thương hiệu.
78. Quay video với các vật thể gần gũi
Sản phẩm, công cụ, không gian cửa hàng đều có thể trở thành nhân vật trong video. Khi khách thấy cảnh vật quen thuộc, họ dễ kết nối hơn với video và thương hiệu.
79. Dùng video “so sánh trực quan”
Ví dụ: bánh trước và sau khi trang trí, da trước và sau chăm sóc, thiết kế trước và sau khi thi công. Video so sánh trực quan giúp khách nhìn thấy giá trị thực, dễ ra quyết định.
80. Tạo video phản hồi nhanh
Ghi lại những phản hồi mới từ khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ. Video này cho thấy thương hiệu phản hồi nhanh, quan tâm khách hàng, tăng độ uy tín và tin tưởng.
81. Tận dụng hiệu ứng âm thanh phù hợp
Âm thanh môi trường, nhạc nền, tiếng cười, tiếng xào nấu,… giúp video sống động và chạm cảm xúc. Chọn âm thanh phù hợp với câu chuyện và thương hiệu để tăng trải nghiệm.
82. Dùng video để giải thích quy trình
Giải thích từng bước quá trình sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ giúp khách hiểu rõ chất lượng và chuyên môn, từ đó tin tưởng và muốn trải nghiệm.
83. Quay video theo chủ đề hàng tuần
Ví dụ: mỗi tuần một chủ đề chăm sóc răng, làm bánh, mẹo kế toán. Chủ đề đều đặn giúp khách mong chờ và theo dõi fanpage lâu dài.
84. Dùng video “thử thách – challenge”
Tạo thử thách vui, đơn giản và liên quan tới sản phẩm hoặc dịch vụ. Video dạng này tăng tương tác, dễ lan truyền và gần gũi với khách.
85. Khai thác video “trước – trong – sau”
Quay cả quá trình từ bắt đầu tới hoàn thiện sản phẩm/dịch vụ. Video dạng này rõ ràng, minh bạch và chạm cảm xúc mạnh.
86. Tận dụng video “mini interview”
Phỏng vấn nhân viên, khách hàng hoặc chuyên gia. Video giúp thương hiệu gần gũi, có uy tín và tăng sự đa dạng nội dung.
87. Quay video với góc nhìn POV
Góc quay từ mắt người thực hiện công việc giúp khách cảm nhận chân thực, sống động như đang trải nghiệm.
88. Kể câu chuyện bằng hình ảnh và text kết hợp
Không cần lời thoại dài dòng, kết hợp hình ảnh minh họa + text để truyền tải thông điệp chính. Video này dễ xem đi xem lại và dễ ghi nhớ.
89. Nhấn mạnh điểm khác biệt trong video
So sánh sản phẩm/dịch vụ của bạn với cách thông thường để khách hiểu ngay ưu điểm và lý do chọn bạn.
90. Video dạng checklist hoặc tips
Danh sách 3–5 mẹo nhanh giúp khách học được điều giá trị trong ít phút. Video dạng này chia sẻ dễ dàng, tăng khả năng viral.
91. Dùng video để kể câu chuyện cảm xúc
Tập trung vào cảm giác, trải nghiệm, niềm vui, sự hài lòng của khách hàng. Video dạng này tạo kết nối sâu và nhớ lâu hơn so với chỉ trình bày thông tin.
92. Quay video “hỏi đáp nhanh”
Chọn những câu hỏi thường gặp từ khách và trả lời trong 30–60 giây. Video này giúp khách cảm thấy bạn hiểu họ và tạo uy tín chuyên môn.
93. Tận dụng video “mini case study”
Chia sẻ một khách hàng hoặc dự án thành công. Video này cho thấy thực tế, kết quả và cách bạn làm việc, tăng niềm tin.
94. Quay video với hình ảnh 360 độ hoặc tương tác
Nếu có thể, quay video cho phép khách xem nhiều góc độ. Video này tăng tính trực quan và tạo trải nghiệm mới mẻ.
95. Video “reaction” – phản ứng thật
Ghi lại phản ứng khách hàng khi nhận sản phẩm hoặc trải nghiệm dịch vụ. Phản ứng thật giúp khách thấy cảm xúc chân thật và dễ kết nối.
96. Tạo video “thách thức nhỏ cho khách”
Ví dụ: thử thách trang trí bánh, thử thách đọc hóa đơn nhanh, thử thách làm đẹp. Video dạng này tương tác cao và dễ chia sẻ.
97. Sử dụng video “gắn liền giá trị thương hiệu”
Video phải luôn nhắc đến giá trị bạn muốn khách nhớ: chất lượng, tận tâm, an toàn, thân thiện. Lặp lại giá trị tạo ấn tượng lâu dài.
98. Quay video “ngắn nhưng nhiều cảm xúc”
Video 15–30 giây nhưng chứa câu chuyện, nụ cười, hành động. Video ngắn dễ xem đi xem lại và lan tỏa nhanh hơn video dài.
99. Chia sẻ video “sai lầm thường gặp”
Quay video nói về những lỗi khách hay gặp khi làm bánh, chăm da, kế toán. Video này giáo dục, tăng giá trị và giúp khách tin bạn hơn.
100. Luôn kết thúc video bằng hành động rõ ràng
Mỗi video nên kết thúc với lời kêu gọi nhẹ nhàng: gọi ngay, nhắn tin tư vấn, ghé cửa hàng. Kết thúc rõ ràng giúp chuyển khách xem thành hành động thực tế.
